Política de devolución, cancelación y reembolso

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones permite un intervalo de ventana de hasta Días hábiles 3 para que nos devuelvan las devoluciones.

El paquete debe ser devuelto. antes de 5 pm el último día de su plan de alquiler utilizando el sobre de devolución prepago proporcionado.

Si el pedido no llega dentro de 3 días hábiles desde su último día de alquiler, le cobraremos una tarifa de € 15 por cada día retrasado.

Aconsejamos a nuestros clientes que hagan la devolución en cualquier momento. Una oficina de correos o colóquelo en el buzón en T2 (al lado de la tienda Cafe Nero) en el aeropuerto de Dublín o el aeropuerto de Shannon, para evitar retrasos innecesarios.

Para localizar la oficina de correos más cercana, por favor haga clic aquí. Para regresar desde el aeropuerto de Dublín o el aeropuerto de Shannon, consulte nuestro FAQ.

Para rastrear su paquete, escriba el número de rastreo que se puede encontrar en la etiqueta prepaga de devolución que se parece a este formato CJ xxxx xxxx xIE.

Para realizar un seguimiento en línea, vaya a www.anpost.ie.

Para cualquier consulta, contáctenos hello.wificandy@gmail.com.


Cancelaciones y reembolsos

Cancelación del pedido 14 días antes de la fecha de entrega real

Si cancelas el pedido mínimo 14 días antes de enviar el producto como se especifica en la fecha de entrega del pedido, puede reclamar 100% del valor total del pedido menos las tarifas de transacción.

Cancelación del pedido 10 días antes de la fecha de entrega real

Si cancelas el pedido mínimo 10 días antes de enviar el producto como se especifica en la fecha de entrega del pedido, puede reclamar 80% del valor total del pedido.

Cancelación del pedido 5 días antes de la fecha de entrega real

Si cancelas el pedido mínimo 5 días antes de enviar el producto como se especifica en la fecha de entrega del pedido, puede reclamar 50% del valor total del pedido.

Cancelación del pedido 3 días antes de la entrega real

Si cancela el pedido al menos 3 días antes de enviar el producto como se especifica en la fecha de entrega del pedido, puede reclamar 30% del valor total del pedido.

Cancelación del pedido dentro de 48 horas antes de la entrega real

Si cancelas el pedido en 48 horas antes de enviar el producto como se especifica en la fecha de entrega del pedido, el valor del pedido no es reembolsable.

Cancelación de pedido después de que se envió el producto
Si la cancelación se produce después de que se envió el paquete, El valor del pedido no es reembolsable.

TARIFAS DE CANCELACIÓN
MIN 14 DÍAS ANTES DE LA ENTREGA REEMBOLSO COMPLETO - TARIFAS DE TRANSACCIÓN

10 DÍAS ANTES DE LA ENTREGA REEMBOLSO DEL 80% DEL VALOR TOTAL DE LA ORDEN

5 DÍAS ANTES DE LA ENTREGA REEMBOLSO DEL 50% DEL VALOR TOTAL DE LA ORDEN

3 DÍAS ANTES DE LA ENTREGA 30% DE REEMBOLSO DEL VALOR TOTAL DE LA ORDEN

48 HORAS ANTES DE LA ENTREGA hacer reembolsos

TARIFAS DE TRANSACCIÓN
COMPRAR 1% + IVA
RAYA UE: 1.4% + 0.25 c + IVA | EE. UU .: 2.9% + 0.25 c + IVA
PAYPAL 3.4% + .35c

COSTOS DE ENVÍO
ENTREGA EXPRESA: € 8 DEVOLUCIÓN EXPRESA: € 8


Reembolsos

En un escenario en el que nuestro producto no funcionó o funcionó mal, puede ser elegible para un reembolso total o parcial, si corresponde.

Una vez que su pedido sea recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. El reembolso se realizará entre los días hábiles 5-10.

Tiempo de espera - Reembolsos
Si usted no ha recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su devolución se haga efectiva.
Después contacte su banco. A menudo tarda unos días dependiendo de cada banco antes de que la devolución se vea reflejada en su cuenta.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en hello@wificandy.ie.

Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@wificandy.ie y envíe su artículo a: WiFicandy, 314 B Marrowbone Lane Dublín 8 D08 F4W6, Irlanda.

Dirección de envío de devolución
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: WiFicandy, 314 B Marrowbone Lane Dublin 8 D08 F4W6, Irlanda, utilizando el sobre de devolución prepago provisto en el paquete.

Si no utiliza el sobre de devolución prepago, usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde usted vive, el tiempo para cambiar su producto en caso de intercambio, puede variar.

Entrega perdida / Reprogramar entrega
En caso de una entrega perdida donde no había nadie para recoger el paquete, deberá notificarnos lo antes posible para reprogramar la entrega para el día siguiente (si se queda en la misma dirección)
Si se muda a una dirección diferente, tendremos que reprogramar el paquete para que nos responda y podríamos enviarle otro pedido, sin embargo, se debe aplicar nuevamente un cargo por los costos de envío.

Paquete perdido
Si el pedido se ha retrasado más de 5 días y no podemos rastrearlo, tendremos que cobrarle € 80. Este cargo solo es aplicable si no seleccionó el seguro opcional.